שפרו את איכות המוצרים והשירותים שלכם וענו באופן עקבי על ציפיות הלקוחות!
הסמכה של מערכת ניהול האיכות שלכם מפגינה את המחויבות שלכם לעקביות, שיפור מתמיד ושביעות רצון הלקוחות. אלו יתרונות עסקיים ברורים שיש להם חלק חשוב בבניית חוסן וביצועים עסקיים ברי קיימא. תקן ISO 9001 מספק דרישות ספציפיות למערכת ניהול איכות שתשפר את יכולתכם לספק באופן עקבי מוצרים ושירותים העונים על דרישות הלקוחות, כמו גם דרישות החוק והרגולציה.
מה זה תקן ISO 9001?
התקן תקף על כל סוגי החברות בכל ענף, מבוסס על מספר עקרונות ניהול איכות לרבות מיקוד חזק בלקוח, מוטיבציה והשפעה של ההנהלה הבכירה, הגישה לתהליך ושיפור מתמיד.
- תקן ISO 9001 קובע את הקריטריונים למערכת ניהול איכות המתמקדת באפקטיביות של תהליכי האיכות, עוזרת לכם לעבוד בצורה יעילה יותר ולהפחית כשלים במוצר.
- תקן ISO 9001 מקדם אימוץ גישת תהליכים מבוססת סיכונים, תוך דגש על הדרישות, הערך המוסף, ביצועי התהליך והאפקטיביות, ושיפור מתמיד באמצעות מדידות אובייקטיביות.
- הגרסה האחרונה בנויה על מבנה הרמה הגבוהה של ISO (HLS), מכלול 10 הסעיפים שעליהם מבוססים כל תקני ה-ISO. הבטחת מראה ותחושה זהה של כל סטנדרטי מערכת הניהול, היא מאפשרת אינטגרציה רבה יותר עם דיסציפלינות מערכת שונות, כגון סביבה, בריאות ובטיחות תעסוקתית, אבטחת מידע ואחרים.
היתרונות של ההסמכה לתקן ISO 9001
בדיקת תקינות המערכת שלכם היא חיונית. הסמכה לתקן ISO 9001 על ידי צד שלישי בלתי תלוי מאמת את ביצועי מערכת הניהול שלכם ומדגימה יישום עקרונות ניהול איכות יעילים בתוך הארגון. כתוצאה מכך:
- נבנה אמון בביצועי מערכת הניהול שלכם פנימית וחיצונית על ידי יישום עקרונות ניהול איכות יעילים בתוך הארגון.
- מיושמת גישה מובנית לשיפור מתמיד של תהליכים וידע היכן למקד מאמצים.
- שיפור באמון הלקוחות ואת שביעות הרצונם, אשר בתורו יכול להוביל להגדלת העסקים.
- השיגו יתרון תחרותי משמעותי על ידי עמידה בכל דרישות עסקיות להסמכת מערכת ניהול מלקוחות, ספקים וקבלני משנה על מנת לנהל איתם עסקים.
*הסמכות ותקנים נוספים אצלנו ב Cybersafe
- תקן ISO 27001
- תקן HIPAA
- GDPR
- תקן ISO 27032 אבטחת מידע בסביבת סייבר
- תקן ISO 27799 ניהול אבטחת מידע רפואי
- תקן ISO 27017 ניהול אבטחת מידע בענן
איך להתחיל?
כדי לקבל הסמכה לתקן ISO 9001, תחילה עליכם ליישם מערכת ניהול איכות יעילה העומדת בדרישות התקן. חברת Cybersafe הוא גוף הסמכה מוסמך של צד שלישי ויכול לעזור לך לאורך המסע – החל מהכשרה רלוונטית של ISO 9001 ועד להערכה עצמית, ניתוח פערים ושירותי הסמכה.
